<sup><sub>* TNS, la notation du réseau par les clients. Transparence et méthodologie approuvée. L'étude Notation Clients est basée sur une méthodologie conçue et menée avec le concours de TNS Sofres. Cette étude transparente permet de dresser les trois axes majours du questionnaire client, à savoir la satisfaction globale, la recommandation de l'atelier à son entourage et l'intention d'y retourner (fidélité). La qualité de réparation, le traitement reçu et les aspects économique y sont aussi analysés pour tirer des avis clients grâce au système de notation. L'étude Notation Clients se base sur la recommandation d'un atelier après-vente SEAT fait par des clients particuliers, resiant en France et dont le véhicule y est immatriculé, ayant tous accepté d'être questionnés par email.

(2) Contrat d’entretien VIP obligatoire souscrit auprès de Volkswagen Bank GmbH.
(3) Garantie 2 ans + 1 an de garantie additionnelle</sub></sup>